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02-02-2024
Zufriedene Mitarbeitende, ein top Gästeservice und mehr Umsatz: Was wie eine Utopie klingt, könnte mit einem diversen Team zur Realität werden. Wir verraten Ihnen, was diverse Teams erfolgreicher macht und wie Sie diese Chance für Ihren Betrieb nutzen.
Ein diverses Unternehmen zu sein bedeutet mehr, als (m/w/d) hinter eine Stellenausschreibung zu setzen. Ein Unternehmen steht aufgrund der Menschen, die es mit Leben füllen. Demzufolge bedeutet Diversität eine soziale, kulturelle und ethische Vielfalt von Mitarbeitenden zu schaffen und diese durch eine tolerante, wertschätzende und offene Haltung zu fördern. Vielfalt kann sich in der Teamstruktur durch ganz unterschiedliche Aspekte zeigen, z.B. in Alter, Geschlecht, Bildung, Religion und Weltanschauung, ethischer Herkunft sowie sexueller Orientierung und Identität, aber auch in Freizeitverhalten, Elternschaft oder Berufserfahrung der Mitarbeitenden.
In der Theorie funktioniert Diversität wie folgt: Je größer die Unterschiede zwischen den Mitgliedern eines Teams, je vielfältiger sind ihre Perspektiven, Stärken sowie das Wissen, das sie einbringen. Das macht diverse Teams zu einer besonders leistungsfähigen Arbeitsgemeinschaft, die kreative und effiziente Wege findet, Probleme zu lösen.
Diversität…
Die Diversität im Team zu erhöhen scheint simpel – so müssten doch nur Menschen mit unterschiedlichen Lebenserfahrungen, Merkmalen und Sichtweisen eingestellt werden. Doch in der Regel verlangt es etwas mehr, genau diese Menschen anzuziehen und für Ihren Betrieb zu gewinnen.
Vorurteile und (unbewusste) Diskriminierungen müssen überwunden und abgebaut werden, um eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der sich jede*r wohl und verstanden fühlt. Das verlangt vor allem Bereitschaft zur Selbstreflektion und Kommunikation auf Augenhöhe. Dazu zählt auch, unterschiedlichen Meinungen stets mit Respekt und Akzeptanz zu begegnen sowie jedem Teammitglied die Chance zur persönlichen Entfaltung zu bieten. Um eine derartige Wertekultur zu etablieren, ist Austausch und Aufklärung notwendig, vor allem auch neben der Arbeit, z.B. in Teamevents und -trainings.
Ein kollektives, offenes Mindset ist zwar der Beginn, jedoch lange nicht das Ende von Diversität. Vielfalt erfordert gleiche Möglichkeiten für alle. Und das heißt: Barrierefreie Arbeitsplätze, gendersensible Unternehmenskommunikation, gleiche Karrierechancen und Vieles mehr. Zuletzt können symbolische Maßnahmen, wie die Unterzeichnung der Charta der Vielfalt (eine Initiative für Diversität in Unternehmen) Ihr Diversitätsengagement unterstreichen.
Stellen Sie Ihr Team vielfältig auf und nutzen Sie Diversität als Schlüssel für Ihren Erfolg!
Bild: iStock